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Politica de envio
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Bem-vindo à nossa política de envio. Aqui você encontrará informações sobre nossos métodos de entrega, prazos, e custos. Nossa prioridade é garantir que suas camisetas cheguem até você de forma rápida e segura.
Entendemos a importância de receber seu pedido o mais rápido possível, por isso nos comprometemos a despachar todos os pedidos dentro de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Nossa equipe trabalha diligentemente para processar cada pedido com cuidado e precisão, garantindo que sua camiseta seja embalada com segurança e pronta para ser enviada diretamente para sua porta.
Política de devolução e troca
Na Tem a ver, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e nos esforçamos para garantir uma experiência de compra positiva. Seguindo as leis do Brasil e do estado de São Paulo, desenvolvemos uma política de devolução e troca transparente e justa para garantir seus direitos como consumidor.
Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, desde que este esteja em perfeitas condições, com etiquetas originais e sem sinais de uso. Para exercer esse direito, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido e procederemos com a devolução do valor pago ou troca por outro produto.
Defeitos de Fabricação: Se você receber um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem até 90 (noventa) dias para relatar defeitos de fabricação e solicitar a troca ou reparo do produto. Faremos a substituição por um produto igual ou similar, ou, caso não seja possível, procederemos com o reembolso integral do valor pago.
Trocas por Tamanho ou Cor: Se você precisar trocar o tamanho ou a cor do produto, entre em contato conosco dentro de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque e o produto deverá estar em perfeitas condições, com etiquetas originais e sem sinais de uso. Os custos de envio para a troca serão de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
Procedimento de Devolução e Troca: Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco por e-mail, informando o motivo da solicitação e o número do pedido. Após a confirmação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca do produto.
Exclusões: Esta política de devolução e troca não se aplica a produtos personalizados ou sob medida, salvo nos casos de defeito de fabricação. Além disso, não aceitaremos devoluções ou trocas de produtos danificados por mau uso ou negligência.
Esta política de devolução e troca foi elaborada em conformidade com as leis do Brasil e do estado de São Paulo, visando proteger seus direitos como consumidor. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja satisfatória.